导购Member:通常是长期行为,1.导购Member:通常是长期行为,从某种意义上说,他们是特殊环境下的业务员,是直接面对客户的终端业务员,从某种意义上说,他们是特殊环境下的业务员,是直接面对客户的终端业务员,1,导购工作人员的主要职责是帮助消费者决策,实现购买。
1、什么是 导购员导购 Member:通常是长期行为。从某种意义上说,他们是特殊环境下的业务员,是直接面对客户的终端业务员。他们在一定时期内(比如一年或两年)是稳定的,在具体工作中,通过现场得体的行为和优质的服务给客户留下良好的印象,从而树立良好的品牌形象和企业形象,使客户当场购买或形成以后购买的冲动;同时,导购 member平时负责所在店铺的终端建设和维护,妥善协调客户关系。
2、 导购员主要的职责是什么?1,导购工作人员的主要职责是帮助消费者决策,实现购买。2.购买后还要负责跟踪服务,协助技术人员为消费者完成最后的搭建,保证卡片内容的逐步实现,从而在消费者心目中形成良好的口碑效应,1.导购 Member:通常是长期行为。从某种意义上说,他们是特殊环境下的业务员,是直接面对客户的终端业务员,二、基本素质:(1) 导购店员告诉我付款后才能提货(2) 导购对店员的要求,基本素质:①高中或中专以上学历,端庄大方形象。(2)思路清晰,反应迅速,口齿伶俐,③附体心态:热情、自信、耐心、恒心。(4)热爱本职工作,有主人翁意识,有团队精神。
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