农业公司怎么找客户经理,农业银银行客户经理待遇

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拨打农行客服电话投诉农业银行。农业银行办理客户投诉程序:1。冷静下来客户情绪，适当道歉。如果客户当众投诉，为避免客户的其他情况受到影响，一般情况下，农行会将客户带离现场，安抚客户的情绪。工作人员可以先适当道歉，让客户知道他已经基本理解了自己的问题。第二，收集足够的信息。1.明确客户想要什么；2、立即了解客户信息；3.确定问题的根本原因是什么；4.尽快确定构成解决方案的要素；5.提出有效且有价值的问题。

1.是谁的问题？能解决吗？解决不了怎么办；是否有替代方案；2.降低客户的期望值，做出解决问题的适当承诺；3.转移到后台处理以进行有效缓冲；4.不要踢球；5、注意控制跟踪。四。征求客户意见。适时使用开放式或封闭式问题，比如问客户“你想解决什么？”“你想让我们做什么？”“你要我们怎么帮你？”求客户意见。五、跟踪服务。1.办理过程中的后续服务，及时向客户反馈办理过程，第一时间掌握客户的情绪变化；2.成品后的后续服务。

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陌生拜访法应用要点:陌生拜访前做好准备。虽然是陌生拜访，但还是要准备好银行资料，让客户感觉有备而来。陌生营销要注意分寸。不应该一见面就直接要求合作。你应该先靠近客户，通过交谈让客户了解你，接受你。客户，要想有效果，访问量是基础，一定要大批量营销。陌生的拜访一定要充满信心，坚持不懈。

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